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ベルシステム24ホールディングス(6183)が11月20日、東証に上場する。

コールセンター業務の大手企業で、10年ぶりの再上場となる。2005年に投資会社の日興プリンシパルの完全子会社となり、上場廃止になった。09年には米投資会社ベインキャピタルの傘下に入り、経営改革を進めたが、ベインは14年10月に持ち分の49・9%を伊藤忠商事に譲渡した。

コールセンターが全国に25カ所あり、顧客は多岐にわたる。通信会社や宅配業者、保険、カード、家電メーカーなどから、消費者の問い合わせ電話に対応する業務を請け負っている。マスコミ各社から選挙の際に世論調査を受託し、投票所の出口調査も行う。官公庁も顧客で、総務省からマイナンバー(社会保障・税番号)の問い合わせに応じる業務も受託している。

伊藤忠の傘下に入り、伊藤忠テクノソリューションズも含めた3社で業務提携を結んだ。電話だけでなく、音声認識などIT技術を駆使した最先端のコールセンターの開発を目指し、人員配置とコストの最適化を図る。また、伊藤忠の海外ネットワークを活用し、東南アジアなどでコールセンター事業を展開していく計画だ。

概　要

事業内容	電話などを利用したコールセンター業務、治験支援業務など
本社	東京都中央区晴海 1-8―11
代表者	小松健次
設立	2014年6月(実質上：1982年9月)
上場前資本金	245億円
発行済株式数(上場時)	7,310万2,900株(上場時)
筆頭株主	ベインキャピタル(上場前 49.00%)
公募株式数	3,102,900株
売出株式数	29,400,000株(オーバアロットメント 4,875,400株)
初値	1,478円(5.0％安)
公開価格	1,555円(11/11)
ブックビル仮条件	1,500～1,720円(11/4)
ブックビル期間	11月5日～11月10日
引受証券	SMBC日興、三菱UFJモルガン・スタンレー、みずほ、大和、マネックス、SBI、松井、岩井コスモ

業績推移

	売上収益	営業利益	1株利益	配当
2014/2	107,561百万円	16,599百万円	-円	-円
2015/2	112,071百万円	18,833百万円	359.93円	-円
2016/2(予想)	103,369百万円	9,232百万円	70.9円	18円

[本紙10月23日付2面]